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重复贴单贴单错误包裹丢失不可理赔 [复制链接]

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包裹请勿重复贴单

重复贴单包裹

丢失不可理赔

包裹贴单请仔细核对

近日,客服同事们常常收到很多重复贴单的包裹信息,部分重复贴单包裹幸运被仓库找出,会进行换单处理;但部分被重复贴单的包裹未能被截留,导致包裹出库后查询不到物流信息,导致包裹丢失。

重复贴单的包裹无法申请理赔。

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重复贴单包裹

每一个单号只能对应一个包裹的寄送!如果您同时需要给一个人寄10个包裹,那您就需要下10个单,并将这10张不同单号的面单分别贴在这10个包裹上。

如果您不小心贴重单了:由于面单单号对应信息唯一,您的包裹如果贴的是重单,包裹一旦发出,物流信息丢失,包裹很可能石沉大海。因此建议您贴单前一定要仔细检查,用过的单号自己做好作废记录。

NLE贴心服务:无论是邮件下单还是系统下单的包裹,司机将包裹进入仓库后,会有仓库同事为每一个包裹进行入库扫描。扫描时如果显示“重单(重复单号)”,即说明您这张包裹面单已被使用过。我们会以邮件或电话的形式联系您,在您支付相应费用后,我们会为您重新贴单(新单号),并贴单发出。

请/仔/细/核/对/贴/单

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贴单包裹

若是不方便打印面单,需要NLE提供贴单服务,请您在包裹上写清楚您的客户编号,取货邮编,包裹的国际快递单号,还有收件人的地址电话姓名等信息。

司机收到您包裹后交给仓库,仓库收到后的第二个工作日,会有专业贴单客服去仓库找到您的包裹,并为您打印面单、贴单并安排扫描发出。

我们会对每一个贴单包裹收取2欧元贴单费。贴单费会从您的账户余额里扣除。

请/仔/细/核/对/贴/单

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包裹打包

所有邮寄的包裹需要用纸箱妥善打包并封箱。

回到仓库后的包裹若是被发现未有妥善打包或者打包不坚固,我们会给您发送邮件通知,此包裹将不能申请理赔。

请/仔/细/核/对/贴/单

写在最后

任何有问题的包裹,不论是贴单重复或者无信息贴单包裹,都会影响包裹的派送时间或包裹丢失。

为了能让包裹更快更安全的到达收件人手上,请大家在贴单和打包的时候要仔细核对哦!

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